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重庆华西妇产医院好吗?为百姓服务的好医院!

时间:2020-08-09

医院是为患者缓解病痛的医疗服务机构,同其它场所不同它具有独特的含义。医疗技术与设备的好坏决定这这家医院的就医质量,而口碑来自于一个医院的服务水平。整体服务意识与服

  医院是为患者缓解病痛的医疗服务机构,同其它场所不同它具有独特的含义。医疗技术与设备的好坏决定这这家医院的就医质量,而口碑来自于一个医院的服务水平。整体服务意识与服务水平是患者对医院建立影响的重要标志之一。医院服务标准的建立,主要是为了让服务更加人性化晚上服务中存在的一些管理漏洞,不断完善细节,更好的为市民朋友服务。

  医院加强服务意识,对医务人员要做到以下四点,即“四心”:

  一、热心:热心是对病人的情感问题。在工作当中热心表现为:态度诚恳,关心体贴,语言文明。医务人员对病人的情感一般分两个层次:

  同情感,对病人发生的病痛遭遇有共鸣。

  亲人感,再是事业的追求感。热心可以直接影响医务人员的行为,也是医务人员防病治病的先决条件。

  二、耐心:耐心是医务人员的语言艺术自制力的表现。医生在语言上,态度,冷静,容忍和克制是十分重要的。做到耐心有以下几个方面:

  要及时冷静的解答病人和家属提出的病情,诊疗措施和医疗风险等等。做到不冷不顶,不急不躁。

  要自觉地尊重病人的隐私权,选择权和决策权。

  三、细心:细心是指医务人员在医疗实践中的审慎行为。医生的行为是维系着病人的生命安全。当前要做到细心主要是:

  严格遵守“一法四规”,即医疗卫生管理法,行政法规部分规章,诊疗护理规范和常规。

  认真科学的写病历保管病历。

  合理用药合理处置和检查。

  四、责任心:责任心主要表现在以下几个方面:

  要把维护病人健康利益为医务人员责无旁贷的己任。

  对医疗技术要刻苦钻研精益求精。在实践活动中不断完善自己。成功要谦虚谨慎,失败了要认真总结,绝不可以回避错误。在病人生死存亡的关键时刻,为了抢救病人要敢于承担风险。真诚和善良是人类的本性,也是我们中华民族的传统美德。

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  • 重庆华西妇科医院
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